Clínica Trate em Eldorado, Minas Gerais

Comentários sobre Clínica Trate

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  Comprei 40 sessões de fisioterapia através do meu convênio, não ficou barato, tive que me afastar por um tempo da fisioterapia, conversei com a gerente que me autorizou voltar já que eu ainda tenho 19 sessões pagas,ficou acordado o horário às 18:45, porém quando chego na clínica no horário de 18:48 a fisioterapeuta Gabriela não me autoriza a fazer a sessão, por 3 minutos de atraso, alegando que precisa fechar a clínica as 19:30, pois mora longe. Segundo ela esse acordo de fechar a clínica mais cedo é de comum acordo com a gerente, então como na propaganda da clínica informa horário 7:00 as 20:00? Gostaria que um responsável pela clínica me ajudasse, pois quando fui visitar a clínica para começar o tratamento, fui informada pela recepção que o horário da clínica era até às 20:00, por esse motivo escolhi a clínica, pois não consigo chegar mais cedo.Hoje quando questionei com a fisioterapeuta não fazer a sessão por causa de 3 min. Ela me disse que não poderia fazer nada, então disse que procuraria meus direitos, e ela respondeu ( é um favor que me faça de procurar seus direitos.) Sem a menor compreensão ou cuidado com seus pacientes..
  31/10/2018

  Adriana Tadeu santos

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